​​Stand: 7. September 2026

Hinweis: Diese Fassung ist als klare Arbeits- und Einpflegegrundlage für den LichtQuell-Onlineshop erstellt. Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Die Widerrufsregelungen orientieren sich am österreichischen FAGG und den ab 1. Oktober 2026 geltenden Anforderungen an die Online-Widerrufsfunktion.
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
 

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge mit

LichtQuell – Atelier für LebensART
Ayana Gülfide / Gülfide Turanlıoğlu
Siemensstr. 28
4050 Traun
Österreich
Mobil: +43 699 1192 6757
E-Mail: office@lichtquell.at

Die AGB gelten für den Verkauf von Waren über den LichtQuell-Onlineshop sowie – soweit jeweils anwendbar – für Veranstaltungen, Kurse, Workshops und BegleitProzesse.

Die vorliegenden AGB sind der Einfachheit halber teilweise in weiblicher Form verfasst. Sie gelten für alle Menschen gleichermaßen. Kundinnen und Klientinnen werden bei LichtQuell als LebensGäste bezeichnet.

Für Verbraucherinnen gelten zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen unabhängig von diesen AGB.

2. Warenbestellungen im Onlineshop

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der LebensGast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch LichtQuell zustande.

Die für die Bestellung maßgeblichen Preise und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Shop angezeigt.

LichtQuell fällt unter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. Rechnungen werden daher ohne Umsatzsteuer ausgestellt.

Der Versand von Waren über den Onlineshop erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs.

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten können sich insbesondere durch individuelle Bearbeitung oder nicht von LichtQuell beeinflussbare Verzögerungen beim Versanddienstleister verändern.

3. Zahlung und Fälligkeit bei Warenbestellungen

Es gelten die im Onlineshop beim Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Der Gesamtpreis einschließlich der vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten ist entsprechend der gewählten Zahlungsart fällig.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LichtQuell.

4. Gesetzliches Widerrufsrecht bei Warenbestellungen

Verbraucherinnen steht bei über den Onlineshop abgeschlossenen Kaufverträgen grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu.

LichtQuell verzichtet bei den im Onlineshop angebotenen Waren bewusst darauf, einen Ausschluss des Widerrufsrechts allein mit einer individuellen energetischen Abstimmung oder Aktivierung zu begründen.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu Fristen, Rücksendung und Rückzahlung ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular wird ebenfalls zur Verfügung gestellt.

Für Verträge, die ab 1. Oktober 2026 über den Onlineshop geschlossen werden, steht zusätzlich die Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung.

5. Veranstaltungen, Kurse, Workshops und BegleitProzesse

Anmeldungen sind ab Vollendung des 18. Lebensjahres möglich. Bei Minderjährigen oder Personen, die nicht selbst wirksam Verträge schließen können, ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich.

Der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung, einem Kurs, Workshop oder BegleitProzess kommt durch die Annahme der Anmeldung durch LichtQuell zustande. Kann eine Anmeldung nicht angenommen werden, wird der LebensGast verständigt.

Anmeldungen werden nach verfügbaren Plätzen und in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird der Platz nach Eingang der vereinbarten Zahlung verbindlich reserviert.

Rechnungen werden per E-Mail oder Post übermittelt. Soweit auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Werktagen ohne Abzug fällig.

Bei unzureichender Teilnehmerinnenzahl oder aus organisatorischen Gründen kann LichtQuell eine Veranstaltung absagen, verlegen oder – soweit zumutbar – in angepasster Form durchführen. Bei einer Absage werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren zurückerstattet.

Soweit für einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem FAGG besteht, gehen die zwingenden gesetzlichen Rücktrittsrechte den nachstehenden vertraglichen Stornobedingungen vor.

6. Vertragliche Stornobedingungen für Veranstaltungen

Soweit kein zwingendes gesetzliches Rücktrittsrecht besteht oder dieses bereits abgelaufen ist, gelten für von LichtQuell abgehaltene Kurse, Workshops und Veranstaltungen folgende Stornobedingungen:

 

• Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin werden 20 % der Teilnahmegebühr als Bearbeitungs- und Stornokosten verrechnet.

• Bei einer Stornierung bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr verrechnet.

• Danach bzw. bei Nichterscheinen wird die Teilnahmegebühr zu 100 % verrechnet.

• Wird rechtzeitig eine geeignete Ersatzteilnehmerin genannt und von LichtQuell akzeptiert, werden 80 % der Teilnahmegebühr rückerstattet; 20 % verbleiben als Bearbeitungsgebühr.

Stornierungen und Terminänderungswünsche sollen aus Gründen der Nachweisbarkeit per E-Mail oder Post mitgeteilt werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

7. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug kann LichtQuell eine Zahlungserinnerung und anschließend eine Mahnung versenden. Es können nur jene Mahn- und Betreibungskosten verlangt werden, die gesetzlich zulässig, notwendig und angemessen sind. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8. Absage durch LichtQuell

Muss eine Veranstaltung aus organisatorischen Gründen, wegen Erkrankung, höherer Gewalt oder aus anderen nicht zumutbar beherrschbaren Gründen abgesagt werden, werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren für die abgesagte Veranstaltung zurückerstattet. Soweit möglich, kann alternativ ein Ersatztermin angeboten werden.

9. Teilnahmebescheinigungen

Teilnahmebescheinigungen für Kurse oder Workshops werden auf Verlangen ausgestellt, sofern mindestens 70 % der Veranstaltung besucht und die vereinbarten Gebühren vollständig bezahlt wurden.

10. Eigenverantwortung und gesundheitlicher Hinweis

Die Teilnahme an Veranstaltungen und BegleitProzessen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Die bei LichtQuell vermittelten bzw. angewandten spirituell-energetischen Methoden dienen der persönlichen Begleitung und dem Sichtbarmachen bzw. Bearbeiten spirituell-energetischer Themen. Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige gesetzlich vorbehaltene Behandlung.

Bei gesundheitlichen Beschwerden, psychiatrischen Erkrankungen oder akuten Krisen ist geeignete medizinische bzw. psychotherapeutische Fachhilfe in Anspruch zu nehmen.

Die gesetzliche Haftung von LichtQuell, insbesondere für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, bleibt unberührt.

11. Urheberrecht

Von LichtQuell bereitgestellte Texte, Lehrmaterialien, Unterlagen, Konzepte und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

Foto-, Film- und Tonaufnahmen während Veranstaltungen sind nur nach vorheriger Absprache zulässig.

12. Hausordnung bei Präsenzveranstaltungen

Einrichtungsgegenstände und Veranstaltungsräume sind schonend zu behandeln und ordentlich zu hinterlassen. Rauchen ist nur außerhalb der Veranstaltungsräume und in dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen über Art, Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer, Empfängerinnen und Betroffenenrechte sind in der gesonderten Datenschutzerklärung von LichtQuell enthalten.

 

Soweit für einzelne Dienste oder Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Aktivierung erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung über die Cookie-Einstellungen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

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14. Einsatz von Google reCAPTCHA

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst Google reCAPTCHA, um Formulare vor Spam, Missbrauch und automatisierten Zugriffen durch Bots zu schützen. Google reCAPTCHA wird auf unserer Website nur aktiviert, wenn Sie zuvor über unsere Cookie-Einstellungen in die Verwendung dieses Dienstes eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird Google reCAPTCHA nicht aktiviert.

Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen der Nutzung von Google reCAPTCHA können technische Informationen über die Nutzung der Website sowie Informationen über das verwendete Endgerät und die IP-Adresse verarbeitet und an Google übermittelt werden. Google kann diese Informationen zur Erkennung und Bewertung automatisierter bzw. missbräuchlicher Zugriffe verwenden. Eine Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Google reCAPTCHA ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website geändert oder widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

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Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy

15. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzbestimmungen.

Für Verbraucherinnen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine Gerichtsstandsvereinbarung zu Lasten von Verbraucherinnen wird nicht getroffen.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

 

 

Widerrufsbelehrung für Warenbestellungen im Onlineshop

Widerrufsrecht
 

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware in Besitz genommen hat.
 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
 

LichtQuell – Atelier für LebensART
Ayana Gülfide / Gülfide Turanlıoğlu
Siemensstr. 28
4050 Traun
Österreich
E-Mail: office@lichtquell.at
Mobil: +43 699 1192 6757
 

mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür beispielsweise E-Mail oder Post verwenden. Du kannst auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Ab 1. Oktober 2026 kannst du dein Widerrufsrecht zusätzlich über die in unserem Onlineshop bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

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Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern mit dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Ware unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

 

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Klicke hier Online Formular:​

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Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.
 

An:

LichtQuell – Atelier für LebensART

Ayana Gülfide / Gülfide Turanlıoğlu

Siemensstr. 28

4050 Traun

Österreich

E-Mail: office@lichtquell.at

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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

 

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________________

 

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________

 

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________

 

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

 

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Datum: __________________________

 

(*) Unzutreffendes streichen.